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          90.3%的受訪者期待對第三方招聘平臺進行監管

          來源: 光明日報 時間: 2021-05-24 15:53:25

          網絡招聘因其便捷性受到很多企業和應聘者的青睞。隨著線上招聘越來越普遍,第三方招聘平臺的應用也越發廣泛。但是這類招聘平臺也存在泄露信息、倒賣簡歷等問題。近日,對1539名受訪者進行的一項調查顯示,信息泄露(63.7%)和發布不實招聘信息(51.4%)是受訪者認為招聘平臺存在較多的問題。90.3%的受訪者期待對第三方招聘平臺進行監管。

          相比傳統線下招聘,網絡招聘平臺可大大提升用人單位和求職者的信息匹配效率,對企業和個人來講,都是好事。尤其是在疫情防控的背景下,企業和個人都更愿意使用線上招聘方式。因此,這幾年線上招聘平臺獲得了迅猛發展。但從調查來看,63.7%的受訪者認為招聘平臺存在信息泄露現象,并有9成以上的受訪者期待對第三方招聘平臺進行監管,這顯然與當前第三方招聘的巨大市場規模和社會需求形成了明顯的落差。

          事實上,網絡招聘平臺的信息泄露問題,并非第一次遭到曝光,甚至“招聘網站成隱私泄露重災區”的說法也早就有之。此前有媒體報道,倒賣個人簡歷的賣家稱,一手實時簡歷每份3.5元左右,二手簡歷每份1元左右,甚至夸張到“40元可買10萬份簡歷”。今年的央視“3·15”晚會也曝光了多家招聘平臺簡歷被售賣現象。這些信息表明,簡歷販賣可能已經形成了一個不小的灰色利益鏈,成為一個突出的行業性問題,這次的調查結果也印證了這一點。于此現實面前,網絡招聘平臺的個人信息保護籬笆,顯然需要扎緊。

          互聯網時代,個人信息保護受到更嚴重的挑戰,這是一個行業性問題,也是一個全球性問題,既考驗治理水平和法規的完善程度,也對網絡平臺提出了更多要求。而相較于其他網絡應用,招聘網站在個人信息保護上的標準理應更高。畢竟,招聘平臺所匯集的數以億計的個人簡歷,幾乎包括了求職者所有最基本的個人信息和隱私,一旦泄露,對于個人信息安全的威脅程度可想而知。因此,壓實招聘平臺在個人信息保護上的責任尤為重要。甚至可以說,讓求職者享有信息安全是該行業的立身之本,否則,倒逼求職者拿信息安全換求職便捷的行業,注定行之難遠。

          具體來看,平臺既需要外防“黑客”,也要有效防范“內鬼”。除了加強技術上的投入,強化個人信息保護力度,還要在內部管理上,為個人簡歷信息加上安全鎖。當然,更重要的是,平臺首先不能打個人信息的主意,利用個人信息的“變現”牟利。此前央視就報道過,在一些招聘平臺上,企業賬戶只要交錢辦理會員,就可以不受數量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。這無疑在業務層面放大了個人信息泄露的風險。因此,部分第三方招聘平臺的盈利模式、服務設計,可能還需要進行源頭矯正。

          面對網絡招聘市場所暴露的個人信息泄露風險,相關監管體系也在不斷完善。2020年年底,人力資源和社會保障部發布的《網絡招聘服務管理規定》就明確要求不得泄露或者非法出售、非法向他人提供其收集的個人信息,違者將被處罰。但是,就現實來看,包括該規定以及其他個人信息保護法規在內的監管制度,顯然還需要展示更強的執行力。同時,對于消費者維權,也應該有更有力的制度支撐,讓平臺不敢抱有僥幸心理。

          除了信息泄露,不少受訪者認為,發布不實招聘信息、以招聘為名欺詐等問題也比較突出。這些同樣應該納入對招聘平臺的監管射程之內。無論如何,掌握著數以億計求職者個人信息的招聘平臺,不能陷入信息監管的盲區,以提升信息匹配效率為核心功能的第三方招聘平臺,不能成為個人信息泄露的黑洞。(作者:朱昌俊,系媒體評論員)

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